FAQ

  • A propos de MdM

    • MdM s'occupe-t-elle uniquement des personnes sans abri ou des immigrés?

      Nos actions visent des populations-cibles dites "vulnérables": sans-papiers, sans-abris...mais pas que. Toutes les personnes n'étant pas intégrées dans le système de soins classique sont aussi bénéficiaires de nos projets.

    • MdM adhère-t-elle à une idéologie ou un parti politique?

      Non, MdM est apolitique et indépendante de toutes organisations politiques ou étatiques.

    • Comment MdM finance ses projets?

      39% de nos recettes viennent des donateurs privés, 58% proviennent des subventions étatiques, 1% sont fournies par des entreprises et le reste par d'autres entités.

    • Quel est le statut juridique de MdM?

      MdM est une ASBL, fondée le 21 février 1997

  • Comment puis-je soutenir au mieux Médecins du Monde?

    • Comment puis-je soutenir au mieux Médecins du Monde

      Il existe différentes manières de soutenir Médecins du Monde. En faisant un don en ligne sur notre site Internet, vous pouvez choisir entre deux options. La première consiste à faire un don régulier, principalement par mois. La seconde vous permet de faire un don unique.

      Chaque don– petit ou grand – nous aide à réaliser nos missions. Grâce aux dons de nos sympathisants, nous avons pu effectuer plus de 19.000 consultations médicales en Belgique l’année dernière. Ajoutons à cela que 130.000 enfants maliens ont été vaccinés et que le nombre d’accouchements accompagnés en Haïti a sextuplé.

  • Je veux travailler pour MdM

    • Comment postuler pour un stage?

      Retrouvez nos offres de stages et autres dans la rubrique "Offres d'emploi". Vous pouvez aussi nous envoyer votre candidature spontanée, via la même rubrique

    • Je suis médecin et je veux aider MdM, comment faire?

      Vous pouvez devenir médecin bénévole ou accueillir des patients dans votre cabinet. Vous pouvez aussi vous engager au moment du Plan Hiver.

    • Comment devenir bénévole?

      Nos bénévoles sont notre force! Nous avons toujours des offres de bénévolat : consultez notre rubrique "Offres d'emploi"!

    • Doit-on effectuer un minimum d'heures en tant que bénévole?

      A chaque bénévole son investissement! Il n'y a pas d'heures "minimum" de bénévolat. Chacun s'investit en fonction de ses disponibilités. Seul le "Plan Hiver" requiert un investissement régulier. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter!

  • Je veux m'engager pour soutenir les projets de MdM

    • Puis-je organiser des événements pour récolter des fonds pour MdM?

      Retrouvez tous les moyens d'associer Médecins du Monde à vos évènements via notre page "Soutenez-nous"

    • Comment monter ma propre action?

      Seule ou avec votre entreprise, votre école, votre club de sport, etc. organisez un événement, comme par exemple un tournoi ou encore une action de collecte de dons.  Sur ce site vous pouvez créer votre propre événement ou soutenir des actions déjà existantes.

    • Quels événements organisez-vous ?

      Médecins du Monde participe au 20km de Bruxelles et organise la Bike Tour. Pour participer allez sur la page « sportifs pour MdM »

  • Je veux aider financièrement MdM

    • En tant qu'entreprise, comment soutenir MdM?

      Nous créons des partenariats personnalisés avec des entreprises. Nous pouvons prendre contact et élaborer une collaboration individualisée en fonction de vos attentes. Vous pouvez également nous soutenir en faisant un don.

    • Je veux faire un don, à qui m'adresser?

      Vous pouvez faire un don directement sur notre site internet via l'onglet "Soutenez-nous", ou nous contacter via info@medecinsdumonde.be.

    • Quand je fais un don, où va mon argent?

       

      Votre don sera réparti vers nos actions et projets en Belgique et dans les pays où Médecins du Monde est actif. Vos dons nous permettent de fournir du matériel médical et des médicaments à nos médecins et infirmières bénévoles. 
      Vous trouverez un résumé détaillé de nos entrées et sorties dans notre rapport annuel

    • Mon don est-il déductible d’impôt?

      Dans le courant du mois de mars, vous recevrez automatiquement une attestation fiscale si la somme totale de votre/vos don (s) de l'année civile précédente était égale ou supérieur à 40 euros. Cette attestation fiscale vous permet de bénéficier d’un crédit d'impôt forfaitaire de 45% de votre/vos don (s).

      Exemple:

       

      Total de mon (mes) don(s) en 2014:

      Par conséquent, ma réduction d’impôt en 2015 est de:

      En réalité, mon don me coûte:

      30€

      0€

      30€

      40€

      18€

      22€

      60€

      27€

      33€

      120€

      54€

      66€

      180€

      81€

      99€

       

    • Pourquoi faire le choix d’un don mensuel à Médecins du Monde?

      Les donateurs à long terme représentent une importante source de dons rentables. C’est pourquoi, par le biais du recrutement de rue, seuls des contrats mensuels sont demandés.

      Les avantages sont nombreux:

      Nous pouvons mieux évaluer nos entrées et ainsi améliorer l’efficacité de nos prévisions.

      Les dons mensuels fournissent plus de sécurité à long terme et nous permettent de réagir à toutes situations imprévues à court terme (par exemple en cas de catastrophe).

      Votre soutien est renouvelé automatiquement sans qu’aucun document ne soit demandé.

    • Quel mode de paiement puis-je utiliser pour soutenir Médecins du Monde?

      Médecins du Monde est à la recherche de donateurs mensuels afin de pouvoir planifier ses projets à long terme. Il est possible de nous soutenir via le système de prélèvement SEPA Direct Debit (SDD).

      Vous préférez faire un don unique? Vous pouvez également faire un geste par carte VISA, Mastercard ou Bancontact via notre page web.

    • Puis-je soutenir Médecins du Monde depuis l’étranger?

      Si vous optez pour le système SDD, vous pourrez nous soutenir  à partir d’un des pays de la zone Euro. Si vous choisissez de faire un don unique, vous pouvez en principe le faire depuis n’importe quel pays dans le monde.

      Attention! Notre pack de bienvenue ainsi que notre journal des donateurs trimestriel ne peuvent être envoyés qu’en Belgique. Les attestations fiscales ne sont délivrées qu’aux donateurs qui sont assujettis à l'impôt en Belgique

    • Comment puis-je changer mon contrat mensuel (nouveau compte bancaire, changement d'adresse, changement du montant, arrêt ...)?

      Si vous êtes inscrit avant 2012 et que vous nous soutenez par ordre permanent, vous êtes en tant que client le seul autorisé à changer l’ordre permanent. Toutes les modifications doivent être transmises à la banque ou peuvent être réglés via PC banking.

       

       

       

      Depuis le printemps 2012, nos donateurs font un don mensuel par prélèvement automatique (SDD). Vous pouvez toujours changer votre domiciliation en nous contactant au 02 225 43 00 ou en nous envoyant un e-mail à donateurs@medecinsdumonde.be.

  • Je veux rester informé sur les actions de MdM

    • Qu’est-ce que le journal des donateurs

      Le Journal des Donateurs est un trimestriel exclusivement réservé à nos donateurs. Grâce à  ce journal, vous restez informés des projets et des actions de Médecins du Monde. Vous ne recevez pas encore le journal ou vous préférez rester informé(e) via courrier électronique ? Envoyez un email à donateurs@medecinsdumonde.be ou appelez-nous au 02 225 43 00

      En cas de changement d’adresse, n’hésitez pas à nous contacter.

    • Comment faire pour recevoir la E-newsletter?

      Si vous désirez être informé(e) des actions de Médecins du Monde, abonnez-vous à notre newsletter ! Envoyez un e-mail à donateurs@medecinsdumonde.be et recevez régulièrement notre newsletter dans votre boîte mail !

  • J'ai une question à propos de la récolte de fonds

    • Pourquoi les équipes de Médecins du Monde font appel aux gens dans la rue?

      Depuis 2008, Médecins du Monde a plusieurs équipes de recruteurs qui naviguent en Belgique dans les rues commerçantes, les gares, les centres commerciaux, ...

      Ils s’adressent aux personnes que nos campagnes de récolte de fonds classique n’atteignent généralement pas et les invitent à faire un don mensuel. Actuellement, Médecins du Monde  travaille avec la société ONG Conseil pour son recrutement de rue.

    • Qu’est-ce que le recrutement de rue?

      En s’adressant directement aux gens dans la rue, les recruteurs se font les ambassadeurs d’une œuvre caritative et les appellent à la soutenir financièrement. La technique a été pensée il y a plus de 20 ans par les membres de Greenpeace, qui voulaient augmenter leur nombre de donateurs.

      Peu de gens font un don spontané. C’est pourquoi nous ne pouvons rester sans rien faire. Nous devons aller vers les gens  et leur demander un soutien structurel grâce à une contribution mensuelle. Pour éviter tout risque de fraude, nos recruteurs n'acceptent jamais d’argent en espèces.

      De nombreux donateurs sont fiers de faire partie de notre organisme et sont heureux d’avoir été sollicités.

    • Qu’est-ce que le SEPA?

      SEPA «Single Euro Payements Area " est un projet européen qui aspire à créer un instrument de paiement unique pour tous les pays de la zone Euro. Les citoyens et les entreprises pourront désormais effectuer leurs paiements en utilisant le même système dans toute la zone Euro. SEPA Direct Debit est une initiative de la Commission européenne, soutenue par la Banque Centrale Européenne, qui  a été développée et mise en œuvre par le secteur bancaire. Plus d'informations sur http://www.sepabelgium.be

    • Les recruteurs de rue sont-ils également des bénévoles de Médecins du Monde?

      Le recrutement de fonds pour des œuvres de charité est un travail exigeant. C’est pourquoi, les recruteurs sont rémunérés équitablement pour leur travail. Nous exigeons de leur part une attitude professionnelle. Ils doivent s’adresser aux gens correctement et leur donner une information juste. Ils sont soumis à un code de déontologie stricte d’éthique dans la récolte de fonds. Si nous apprenons qu'ils ne se comportent pas de façon professionnelle, nous étudions leur comportement et si nécessaire, nous intervenons.

      Cependant, les bénévoles continuent d'être très importants pour Médecins du Monde. Ils sont le cœur de notre organisation et nous donnent plus de légitimité. Sans eux, nous ne serions pas là où nous en sommes aujourd'hui. Mais un bénévole ne peut et ne doit pas tout demander, quel que soit son engagement. Etre bénévole ne signifie pas que vous êtes un expert en collecte de dons. Nous pouvons souvent utiliser leurs capacités et leur engagement plus efficacement pour d'autres fonctions. Ainsi, chaque année, il y a des centaines de médecins et infirmières bénévoles qui s’engagent auprès de MdM afin de donner les soins médicaux nécessaires aux personnes les plus vulnérables.

    • En quoi votre collecte de fonds respecte-elle une éthique?

      Médecins du Monde, tout comme ses partenaires dans le recrutement de rue, est soumis à des règles de déontologie strictes de  l’Association pour une Ethique dans les Récoltes de Fonds (AERF) ainsi que la Charte pour une Ethique dans la récolte de fonds face-to-face.

      Nous voulons des garanties quant à la qualité morale de la collecte de fonds et nous nous engageons à faire preuve de transparence dans nos comptes. Cela signifie qu'il y a certaines limites dans ce que nous pouvons faire et ce que nous ne pouvons pas faire dans la récolte de fonds. C’est pourquoi notre communication est naturellement faite sans faux arguments tout en donnant une image correcte.

    • Pourquoi Médecins du Monde investit-elle dans la récolte de fonds?

       

      L'idée qu'une ONG peut tout obtenir gratuitement est erronée. Que ce soit la récolte de fonds ou le recrutement de rue, l'organisation d'événements ou l’envoi de courrier, tout cela a un prix. Afin que la collecte de fonds soit efficace et fiable, nous devons nous y investir. Parfois dans le personnel interne, parfois en sous-traitance.

      Nous investissons dans la collecte de fonds, car cela nous octroie des résultats nets directs. Nous veillons à ce que chaque euro que nous investissons dans la récolte de fonds rapporte plus que l’euro mis en jeu. Les recettes devraient justifier le coût. Ainsi, nous pouvons tenir nos promesses auprès de nos donateurs: chaque euro est efficacement utilisé.

       

      Médecins du Monde a une autorisation d'émettre des attestations fiscales pour les dons. Pour maintenir cette autorisation, nous ne pouvons pas réinvestir plus de 30% de nos revenus dans la collecte de fonds.

       

    • J'ai une question à propos de la récolte de fonds qui n'est pas traitée ci-dessus.

      Contactez-nous par téléphone au 02 225 43 00 ou envoyez-nous un e-mail à donateurs@medecinsdumonde.be.