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Parle avec Elle

Au cours des années, nous avons vu apparaître de nouvelles problématiques avec leur lot de demandes. C’est le cas des femmes issues de l’étranger, migrantes et sans papiers pour la majorité. Les complications pour obtenir la légalité de séjour s’assimilent à des obstacles insurmontables. Il en découle un découragement et un repli sur soi immédiatement sanctionnés sur le plan physique. D’autres paramètres comme le manque de ressources financières finissent de les plonger dans le désarroi, à l’écart des soins de base. C’est à ce stade que Médecins du Monde a décidé d’intervenir en créant la mission « Parle avec Elle ».

Les problèmes de sexualité et de contraception sont incompatibles avec les conditions de précarité et de pressions culturelles qui les accompagnent au quotidien. De plus, l’isolement social, la peur d’être dénoncée, les barrières culturelles et le problème de la langue sont autant d’embûches sur le chemin vers les soins de santé.

La mission « Parle avec Elle » propose d’établir des ponts entre ces femmes perdues et les services officiels, voire de combler le fossé. Pour cela, à travers une écoute ou une consultation gynécologique gratuite, les questions intimes sont abordées, des solutions sont trouvées et des liens de confiance construits. Depuis 2003, environ 125 femmes sont ainsi sorties de l’ombre et ont renouvelé un lien avec les structures sanitaires et le réseau associatif belge.

Focus sur le rôle de l’accueillante-écoutante

Lors de la consultation, l’accueillante-écoutante apporte un soutien moral. Elle essaie de restituer moralement la dignité de sa patiente par la reconnaissance de son malaise physique, social ou moral. Elle n’exprime jamais de jugement de valeurs, ni de solutions selon ses propres schémas personnels et culturels. Son rôle est également de renseigner la demandeuse sur les ressources existantes susceptibles d’améliorer sa situation et qui correspondent aux besoins ressentis et exprimés par elle. L’accueillante-écoutante instaure des connexions, mais ne suit pas la patiente chez les partenaires, pour conserver la confidentialité des propos et éviter un sentiment de contrainte. L’avantage de sa position est d’assurer la gratuité et l’anonymat de la consultation qui inspirent confiance aux femmes accablées par les affres de leur situation. A la croisée des difficultés rencontrées par les patientes, les accueillantes-écoutantes sont des bénévoles venues de différents horizons professionnels. Ceci se traduit par une réponse médicale riche en diversité, sans ostentation et avec discrétion, au service de l’écoute professionnelle. Actuellement, 3 accueillantes-écoutantes assurent la permanence de « Parle avec Elle ».

Irma, accueillante et écoutante bénévole, raconte : « Quand j’ai commencé, je savais que la mission s’adressait à des femmes en situation précaire mais je ne savais pas qu’elles étaient si nombreuses à être sans papiers. Quand elles viennent nous voir elles sont souvent très préoccupées par leur santé, parce qu’à défaut de trouver de l’aide, elles ont laissé leurs problèmes s’accumuler. Comme en général leurs problèmes de santé se greffent sur des questions existentielles, le tout parait insurmontable. Pourtant ce n’est pas le courage qui leur manque et elles sont très contentes de voir que nous nous intéressons à leurs problèmes et que nous essayons de trouver des solutions ».

Pascale est la gynécologue bénévole de la mission : « Ma motivation en travaillant pour Médecins du Monde ? Réaliser des choses positives pour l’intégration et l’égalité des femmes dans notre société. Ma vision de la gynécologie consiste à comprendre les demandes des femmes que nous recevons en consultation, que ces femmes soient d’ici ou d’ailleurs ».

La mission « Parle avec Elle » a lieu chaque jeudi de 14h à 17h au sein des locaux de l’asbl Nasci (1030 Bruxelles). Pour entrer en contact avec l’équipe de « Parle avec Elle », appelez le 0474/40.67.30.

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